Mieux comprendre et mieux gérer ses émotions pour mieux collaborer
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiMieux comprendre et mieux gérer ses émotions pour mieux collaborer
Les émotions sont au cœur de nos décisions, de nos actions et de nos relations . Dans les situations complexes (tensions, incertitudes, changements, conflits), elles influencent nos réactions et impactent notre capacité de collaboration et donc nos performances. Les comprendre et les canaliser permet d’agir avec discernement et justesse, même sous pression. Cette formation aide les participants à développer leur intelligence émotionnelle et à adopter une posture canalisée et constructive au quotidien.
Objectifs de la formation
- Comprendre la nature et le rôle des émotions dans leur fonctionnement personnel et professionnel
- Identifier leurs déclencheurs émotionnels et leurs réactions automatiques
- Canaliser leurs émotions pour agir avec justesse et discernement
- Accueillir et comprendre les émotions de leurs interlocuteurs
- Gérer les tensions et situations complexes avec une posture émotionnellement équilibrée
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Comprendre la mécanique émotionnelle
- Définir ce qu'est une émotion : fonction, message, utilité
- Identifier les principales émotions
- Comprendre le fonctionnement du cerveau émotionnel
- Connaître les étapes de l'intelligence émotionnelle (Goleman)
- Connaître les étapes de l'intelligence émotionnelle (Goleman)
Identifier son profil émotionnel et ses déclencheurs
- Prendre conscience de ses émotions dominantes et de ses zones de vulnérabilité
- Identifier les différents types de déclencheurs émotionnels (valeurs, attentes, drivers, blessures)
- Reconnaître ses drivers et leurs impacts sur ses réactions émotionnelles
- Comprendre les effets du stress sur la gestion émotionnelle
- Faire le lien entre ses réactions émotionnelles et sa posture professionnelle
Canaliser ses émotions pour agir avec justesse
- Découvrir les étapes de la régulation émotionnelle : reconnaître, accueillir, exprimer, transformer
- Apprendre à utiliser des outils simples de régulation : respiration, ancrage, recentrage, prise de recul
- Trouver des postures d'équilibre pour éviter l'excès ou le refoulement
- Apprendre à poser une parole juste : exprimer une émotion sans agressivité ni fuite
Comprendre et accueillir les émotions des autres
- Identifier les émotions cachées derrière certains comportements
- Adopter une posture d'écoute et d'accueil face à une émotion
- Pratiquer l'écoute active et développer son empathie sans se laisser envahir
- Les leviers de la communication apaisante : reformulation, validation, recentrage
- Savoir poser des limites sans alimenter la tension émotionnelle
Gérer les situations complexes et renforcer sa stabilité émotionnelle
- Identifier les principales sources de tension émotionnelle au travail : incertitude, changement, pression, conflit
- Transformer les émotions collectives : redonner du sens, restaurer la confiance
- Prendre soin de son énergie émotionnelle : identifier ses ressources et prévenir l'épuisement
- Construire son plan de progression émotionnelle personnel
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Mises en situation avec feedback en groupe et de l’intervenant
- Auto-évaluation en début et fin de formation sur les compétences travaillées
- Réalisation d’exercices et quiz en cours de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie expérientielle : alternance d’apports concrets, de mises en pratique et de réflexions individuelles
- Mises en situation réelles : issues du quotidien managérial des participants
- Outils pratiques : directement transférables sur le terrain
- Échanges de pratiques : entre pairs pour enrichir les apprentissages
Qualité et satisfaction
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques concernant cette formation, n’hésitez pas à contacter Nina JULIAN (n.julian@kohe.fr).